Una vez admitido en el programa, junto con la carta de admisión, el estudiante recibe:
- Información sobre el proceso de formalización de matrícula, que incluye el plazo y horario para su realización y la documentación que debe adjuntar.
- Información sobre la oferta de materias
- Guías docentes
- Horarios de tutoría presencial
- Procedimiento de tutorías online
- Espacios y recursos universitarios disponibles
- Formación para el uso de la plataforma ALUD2
- El calendario anual de clases y los periodos de evaluación previstos
La Dirección del programa recibe a los estudiantes el primer día de clase. Se realiza una sesión de acogida en la que se hace una presentación de la Universidad con todos sus servicios (Biblioteca, Deusto Campus, Servicio de Orientación, Servicio de Trabajo Social, Secretaría, Decanato, etc.) y de los pormenores del programa.